FlySaver 隱私權政策
最新修改日期：2026年5月22日
1. 引言
1.1 歡迎使用由飛倢科技股份有限公司及其關係企業（個別及統稱「FlySaver」、「本公司」、「我們」或「我們的」）經營的FlySaver平台。FlySaver認真看待其依據適用之隱私權及個人資料保護相關法律及規範（下稱「隱私權法」）下的責任，並致力於尊重FlySaver網站及行動應用程式（下稱「本平台」）所有使用者的隱私權和關切點（我們將本平台以及我們在本平台中提供的服務統稱為「本服務」）。向我們註冊帳戶使用本服務之使用者，包含尋求點數之買方及刊登資訊之賣家會員（個別及統稱「使用者」、「您」或「您們」），我們瞭解您委託給我們的個人資料極為重要，並認為妥善管理、保護及處理您的個人資料是我們的責任。此隱私權政策（下稱「隱私權政策」或「政策」）旨在協助您瞭解我們目前和未來會如何蒐集、使用、揭露及／或處理您提供給我們及／或我們所擁有和您有關的個人資料，以及協助您在向我們提供任何個人資料之前作出明智的決定。請仔細閱讀本隱私權政策。
1.2 「個人資料」是指有關個人不論真實與否的資料，該個人可透過該資料，或透過該資料與其他組織持有或可能有權限存取資料，予以識別。個人資料常見的例子包括姓名、身分證號碼和聯絡資訊。
1.3 若您使用本服務、向我們註冊帳戶、造訪我們的平台或存取本服務，即表示您知悉並同意接受本隱私權政策概述之作法、要求及／或政策，並特此同意我們蒐集、使用、揭露及／或處理此處所述之個人資料。若您不同意您的個人資料依此隱私權政策所述之方式進行處理，請勿使用我們的服務或存取本平台。如果我們變更隱私權政策，我們會透過包括在本平台上公佈這些變更或是修改過的隱私權政策等方式通知您。我們保留隨時修改本隱私權政策的權利。在適用法律允許範圍內，您繼續使用本服務或本平台之行為，包括購買廣告刊登方案，應視為瞭解並同意本隱私權政策之修改。
1.4 本隱私權政策與其他適用於我們蒐集、儲存、利用、揭露或處理您的個人資料有關的通知、合約條款、同意條款一併適用而非排除適用後者，除非我們另有明示聲明。
1.5 本隱私權政策適用於使用本服務的賣家會員、瀏覽者及全體平台使用者，除非另有明示排除。
2. FlySaver 會在何時蒐集個人資料？
2.1 我們會／可能會在下列時候蒐集您的個人資料：
- 當您註冊及／或使用本服務或本平台，或是向我們開立帳戶時；
- 當您透過線上或實體表單方式提交表單，包括但不限於申請表或是與我們的廣告上架服務相關的其他表單時；
- 當您簽定協議，或是針對您與我們的互動提供其他文件或資訊，或是當您使用我們的服務時；
- 當您透過電話（可能會錄音）、信件、傳真、面對面會議、社交媒體平台和電子郵件等方式與我們互動時，包括與我們的客服人員互動時；
- 當您使用我們的電子服務，或是透過我們的應用程式或使用我們平台上的服務與我們互動時。這包括但不限於透過 Cookie（可能會在您與我們的應用程式或平台互動時部署）；
- 當您在行動裝置上允許分享資訊給我們的應用程式或平台；
- 您將您的FlySaver帳戶與您的社群媒體帳戶或其他外部帳戶連結或使用其他社群媒體功能時，根據該服務提供者的政策；
- 當您提供意見或投訴給我們時；
- 當您基於任何原因提交個人資料給我們時。
上述情形並非包含全部情形，僅列出可能會蒐集您個人資料的一些常見實例。
2.2 我們可能會從您、我們的關係企業、第三方以及其他來源蒐集您的個人資料，包括但不限於商業夥伴（如協助收取上架費之第三方金流服務提供商）、行銷服務提供方或合作夥伴、有關我們服務的其他使用者、公開可得或來自政府資料來源的資料。
2.3 在某些情況下，您可能會向我們提供其他個人的個人資料（如您的連絡人名單中的人）。如果您向我們提供他們的個人資料，您應聲明並保證您已經獲得他們的同意，可以按照本政策處理他們的個人資料。
3. FlySaver 會蒐集哪些個人資料？
3.1 FlySaver會在使用本服務的必要範圍內蒐集使用者的個人資料，包括但不限於：
- 姓名；
- 電子郵件地址；
- 出生日期；
- 廣告帳單地址；
- 銀行帳戶、信用卡或金流付款資訊（僅用於購買平台方案）；
- 電話號碼；
- 性別；
- 與您用來存取本服務或本平台的裝置相關資訊或該裝置所傳送出的資訊；
- 您的照片、錄音或影片；
- 基於身分確認、賣家實名核驗及／或預防詐欺等目的所要求的政府機關核發之證明、航空公司會員帳號相關資訊或其他資訊；
- 行銷及通訊資訊，例如您接收來自我們或第三方行銷資訊的偏好，您的通訊偏好及與我們、我們的服務提供商或通訊的紀錄；
- 使用紀錄，包括您的搜尋內容，您在本平台上互動的廣告內容，及其他與您有關的服務資訊；
- 位置資訊；
- 當使用者註冊使用本服務或本平台及使用者使用本服務或本平台時所提供有關使用者的其他任何資訊。
前述資料，依據法務部頒佈之「個人資料保護法之特定目的及個人資料之類別」，本公司蒐集、處理、利用及保有您個人資料之種類列示如下：
- C001 辨識個人者。（例如：姓名、住址、行動電話、網路平臺申請之帳號、會員編號、電子郵遞地址等。）
- C002 辨識財務者。（例如：信用卡或簽帳卡之號碼、個人之其他號碼或帳戶等。）
- C003 政府資料中之辨識者。（例如：身分證統一編號、護照號碼等，用於賣家實名核驗。）
- C011 個人描述。（例如：年齡、性別、出生年月日、國籍等。）
- C034 旅行及其他遷徙細節。（例如：航空公司會員哩程建檔細節。）
- C036 生活格調。（例如：使用服務之細節等。）
- C102 約定或契約。（例如：關於廣告刊登、商業、法律或其他契約、代理等。）
- C132 未分類之資料。（例如：無法歸類之信件、檔案、報告或電子郵件等。）
3.2 您同意不提供任何錯誤或誤導的資訊給我們，並且您同意在您所提供的資訊有任何錯誤或變更時通知我們。我們保留單方決定向您要求任何進一步文件以驗證您所提供的資料之權利。
3.3 若您使用您的社群媒體帳戶來註冊成為本平台的使用者，或將您的FlySaver帳戶與您的社群媒體帳戶連結，我們可能會存取您在該社群媒體帳戶提供者之政策下所自願提供予該社群媒體帳戶提供者的資訊，我們將持續依照本隱私權政策來管理及使用相關個人資料。
3.4 若您不希望我們蒐集前述資訊／個人資料，您可以隨時透過書面方式通知我們的「資料保護主管」以選擇退出。不過請注意，若您不允許或是不同意我們蒐集、使用或處理您的個人資料，您對本服務及本平台的使用可能會受到影響。
4. 其他資訊蒐集
4.1 如同對大多數的網站及行動應用程式一樣，您的裝置會傳送可能包含與您相關的資訊，而網頁伺服器則會在您瀏覽本平台時記錄該資訊。這通常包括但不限於：您裝置的IP位址、電腦或行動裝置作業系統和瀏覽器類型、行動裝置的種類、行動裝置的唯一裝置識別碼（UDID）、參考網站的地址（若有），以及您在我們的平台時所造訪的網頁以及造訪時間，有時也會利用Cookie協助本平台記住您前次的造訪資訊。當您登入時，這項資訊會與您的個人帳戶建立關聯。
4.2 我們的行動應用程式可能會使用GPS、Wi-Fi等技術蒐集您行動裝置位置的精確資訊。我們會針對一或多項「目的」以蒐集、使用、揭露及／或處理該資訊，包括根據您的位置傳遞相關廣告內容給您。您可以透過大部分行動裝置的裝置設定，撤銷我們獲取您位置資訊的權限。
5. Cookie
5.1 我們或我們授權的服務提供者及廣告夥伴有時可能會使用「Cookie」或其他功能，讓我們或第三方能夠蒐集或分享與您使用本服務或本平台有關的資訊。這些功能協助我們改進所提供的本平台和本服務，協助我們提供新的服務及功能。「Cookie」是儲存在您的電腦或行動裝置的識別碼紀錄電腦或裝置的數據，同時告訴我們本服務或本平台的使用或造訪方式、時間、造訪人次。這項資訊會用於傳遞與您興趣相關的特定內容，進行數據分析，以及監控本服務的使用情形。
5.2 若您要拒絕 Cookie 的使用，請選擇瀏覽器上的適當設定。不過請注意，如果您這麼做，可能無法使用本平台或本服務的完整功能。
6. 我們如何使用您提供給我們的資訊？
6.1 我們可能會針對下列一或多個目的去蒐集、使用、揭露及／或處理您的個人資料：
- 考量及／或處理您與我們進行的方案購買交易，或是您透過本服務與其他用戶進行的資訊對接與通訊；
- 管理、操作、提供及／或處理您對我們的本服務和本平台的使用及／或存取、您與我們的關係，以及您向我們開立的使用者帳戶；
- 回應、處理、因應或完成您對平台廣告方案之購買與收據開立，以及向您告知服務問題和不尋常的帳戶操作；
- 執行我們的「賣家會員約定條款」或任何適用的使用者服務規範；
- 保護人身安全和權利、財產或其他人的安全；
- 識別、驗證、盡職調查、賣家實名核驗或KYC（know your customer）；
- 維護及管理偶爾需要進行的軟體更新及／或其他更新及支援，以確保本服務能順暢運作；
- 處理或促進客戶服務、執行您的指示、處理或回應由您或代表您提出的一切詢問；
- 基於執行及／或管理您與我們的關係，或是您的使用本服務之目的，透過語音通話、文字簡訊、電子郵件及／或郵寄或其他方式與您聯繫或溝通；
- 便利其他使用者在本平台上與您互動、連繫或看到您在本平台上的部分刊登資訊；
- 進行研究、分析和開發活動，以分析您對本服務的使用情形、推薦與您興趣相關的促銷或廣告服務、改進我們的本服務或產品；
- 允許進行稽核及調查以確認目標受眾的規模和組成，並瞭解他們對本服務的體驗；
- 基於行銷或廣告目的，透過各種通訊媒介，向您寄送有關FlySaver可能正在促銷之服務或方案資訊，您隨時可以透過行銷資料中的取消訂閱功能來取消接受行銷資訊；
- 回應法律程序或是遵守相關管轄地之任何適用法律、政府或監管要求；
- 針對內部和法定報告及／或記錄保存要求，產生統計資料和研究結果；
- 防止或調查任何實際或可能違反我們服務條款之情形、詐欺、非法活動、疏忽或不當行為；
- 儲存、託管、備份您的個人資料，不管是在您所在管轄地內或外；
- 處理及／或促進企業資產交易（如合併、收購或資產轉讓等行為）；以及
- 我們在取得您同意的當時，向您告知的任何其他目的。
以上目的，屬於法務部頒佈之「個人資料保護法之特定目的及個人資料之類別」之下列目的：
- 040 行銷
- 067 會員管理與服務
- 069 契約、類似契約或其他法律關係事務
- 090 消費者、客戶管理與服務
- 098 商業與技術資訊
- 135 資(通)訊服務
- 136 資(通)訊與資料庫管理
- 152 廣告或商業行為管理
- 157 調查、統計與研究分析
- 181 其他經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務
6.2 您知悉並同意若依法律要求、或根據法院命令、或對FlySaver有管轄權之任何政府或主管機關之要求、或基於善意及誠信原則認有合理之必要性時，FlySaver得存取、保存及揭露您的帳戶資訊和內容，以遵守法律程序或保護FlySaver、其使用者及／或公眾之權利、財產或人身安全。
7. FlySaver 如何保護及保存客戶資訊？
7.1 我們實施各式各樣的安全措施，以致力確保您的個人資料在我們的系統上安全無虞，但不可避免地無法保證絕對的安全。使用者個人資料包含在安全網路之後，只有具有該系統之特殊存取權的有限員工可以存取。
7.2 我們會按照隱私權法及／或其他適用法律保存個人資料。在我們合理認為保存該個人資料不再符合蒐集之特定目的、或不再需要針對任何法律或業務目的保存時，我們會立即銷毀您的個人資料，或是進行匿名化處理。若您停止使用本平台，我們會繼續根據此隱私權政策及法律規定儲存與處理。
8. FlySaver 是否會向第三人揭露其向訪客蒐集的資訊？
8.1 在開展業務時，我們將會／可能需要針對上述一或多個目的向第三方服務供應商、代理人及／或我們的關係企業揭露或移轉您的個人資料。該第三方包括但不限於：
- 我們的子公司及關係企業；
- 您曾透過本平台瀏覽、主動聯繫之賣家會員或使用者，以利雙方進行私下之資訊對接；
- 承包商、代理人、服務供應商以及其他我們用以支援我們的業務的第三方，包括但不限於提供管理服務的單位，如協助本平台收取上架費之第三方金流服務提供商、廣告及行銷夥伴、資訊技術公司和資料中心；
- 對FlySaver有管轄權的政府或監管機關；
- 企業資產交易的買方或其他繼任者。
8.2 我們得與廣告夥伴及第三方廣告、再行銷供應商分享匿名的統計及人口統計資訊。
8.3 承前述及適用法律允許下，我們得依據認定的法律理由使用您的個人資料以遵守我們的法律義務、履行對您的契約義務、實現合法利益。
8.4 在我方沒有故意或重大過失的情況下，如第三方非法攔截或存取傳送至網站的個人資料，或因不法分子惡意駭客攻擊而造成未授權揭露等狀況，本平台不承擔超出法律規定之連帶責任。
8.5 FlySaver使用部分外部 API 服務（如 Google API/YouTube API 連結服務），當您使用該等連結功能時，即表示您同意受到該第三方供應商隱私權政策的拘束。
8.6 因使用本服務而持有其他用戶個人資料之用戶（下稱「接收方」，包含用戶之員工、代理人、公司負責人及任何為該用戶服務或代用戶使用本服務者）在此同意：（i）遵守所有與此類資料之蒐集、處理、儲存或傳送等相關的個人資料保護法律，（ii）允許 FlySaver 或接收方已蒐集其個人資料的用戶（下稱「揭露方」）從接收方的資料庫中刪除其被蒐集的資料，及（iii）允許 FlySaver 或揭露方審查接收方蒐集了哪些揭露方的資料。上述（ii）和（iii）的每件個案，應依據適用法律的要求。
8.7 不論本政策有任何約定，賣家會員（包含其員工、代理人、公司負責人及任何為其服務或代其使用本服務者）應遵守所有適用的隱私法律，對於從 FlySaver 或買方接收到的任何買方個人資料：（i）除非有合理必要需回應買方的查詢和自行接洽交易，否則不得利用買方個人資料；（ii）應避免在 FlySaver 平台之外進行非必要之騷擾聯繫；（iii）不得未經買方和 FlySaver 的事先書面同意即將此類買方的個人資料揭露給任何未經授權的第三方；（iv）應採取足夠的安全措施來保護所持有的 FlySaver 用戶個人資料，僅於符合個人資料法規範與符合前述目的情況下保存用戶個人資料，並依據 FlySaver 要求或交易完成後合理期間內儘快返還資料或儘速刪除這些資料；及（v）如果有任何潛在的資料洩露或其他此類用戶資料遺失的情況，請透過 [email protected] 通知 FlySaver 的個人資料保護主管。如有違反前述規定之情事，賣家會員應承擔相關法律責任並賠償 FlySaver 因此所生的一切損失及費用。
9. 關於兒童的資訊
9.1 本服務不適用於未滿18歲的兒童。我們不會故意蒐集或保存未滿18歲兒童的任何個人資料。未滿18歲兒童的父母或法定監護人應確保該兒童不向本平台提供其個人資料，否則視為該兒童父母或法定監護人代表該兒童所為並受其拘束。
10. 由第三方蒐集的資訊
10.1 本平台使用由 Google, Inc.（下稱「Google」）提供的網頁分析服務 - Google Analytics。Google Analytics使用Cookie協助平台分析使用者使用情形。由 Cookie 產生有關您的使用資訊（包括您的 IP 位址）會傳送至Google存放。Google會使用這項資訊評估您的本平台使用情形、為網站經營者編製網站活動報告。
11. 有關安全性和第三方網站的免責聲明
11.1 我們不保證您在第三方網站上提供之個人資料及／或其他資訊的安全性。我們實施了各種合理的安全措施以維護您的個資安全。當您購買廣告上架方案時，付款由本平台合作之第三方支付服務提供者協助處理，相關支付資訊依該服務提供者之安全規範保護。本平台所收取者為廣告刊登服務費，與買賣雙方間之里程點數交易款項無涉。
11.2 我們可能會選擇將各種第三方網站連結或框架放置於本平台中，所連結的網站有個別和獨立的隱私權政策及安全措施。即使該第三方與我們有關，我們對於這些連結網站也沒有控制權，亦不收到其單獨蒐集之資料。因此，我們對於這些連結網站的內容與安全措施沒有任何連帶責任或義務。
12. 個人資料的儲存區域與安全維護
12.1 廣告媒合服務所蒐集之賣家會員及用戶個人資料，原則上全數儲存於中華民國境內之安全加密雲端伺服器，除依法令或政府機關之合法要求外，本平台絕不主動將您的個人資料傳送、移轉或提供予境外之第三方組織。
13. 如何撤回同意、移除、要求存取或修改您提供給我們的資訊？
13.1 撤回同意
13.1.1 若您不再同意我們蒐集、使用及／或揭露由我們擁有或控制之和您有關的個人資料或要求我們刪除您的個人資料，請傳送電子郵件至 [email protected]，我們將依規定處理。不過請注意，若您撤回同意，這可能表示我們將無法繼續向您提供本服務。
13.2 要求存取或修正個人資料
13.2.1 若您有我們的帳戶，您可以透過本平台的「帳戶設定」頁面，親自存取及／或修正目前由我們擁有或控制的個人資料。若您要提交書面要求，請傳送電子郵件至 [email protected]。
13.2.2 您可以請求查詢、閱覽本人的個人資料或要求給予複本（FlySaver得依法審酌您的請求並酌收必要合理的費用），我們會在取得您所提供、足以處理該要求的充分資訊後15天內將相關的個人資料提供給您。
13.2.3 您可以請求補充、更正、刪除、停止處理或利用本人的個人資料，我們會在取得您充分資訊後30天內處理完成。
14. 問題、疑慮或投訴？聯絡我們
14.1 如果您對於我們的隱私權作法有任何問題或疑慮，請逕行聯絡我們： [email protected]